หนึ่งในช่องทางการขายออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพที่สุดต้องยกให้กับ Facebook ด้วยปัจจัยสำคัญคือมีผู้ใช้งานจำนวนมาก บวกกับ Facebook เองพยายามสร้างเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ขายทำรายได้มากขึ้นกว่าเดิม
และเครื่องมือที่อยากแนะนำให้ธุรกิจที่ใช้แพลตฟอร์มนี้รู้จักคือ Facebook Pixel ตัวช่วยชั้นดีที่จะมาเพิ่มโอกาสทางธุรกิจให้เดินหน้าอย่างแข็งแรงและมั่นคง
Facebook Pixel คืออะไร
Facebook Pixel คือ เครื่องมือของ Facebook ประเภทหนึ่งที่มีรูปแบบเป็น Code เมื่อมีการติดตั้ง Code ตัวนี้เอาไว้บนเว็บไซต์มันจะทำหน้าที่เก็บข้อมูลคนที่เคยเข้าไปเยือนหน้าเว็บไซต์ แล้วคอยติดตามพฤติกรรมการใช้งาน
เก็บข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าไปเยี่ยมชมบนหน้าของเว็บว่าเข้าไปยังหน้าอะไรบ้าง เเละทำอะไรบ้าง ตัวอย่างข้อมูลที่พิกเซลติดตามได้ คือ
- Page Views คนที่คลิกเข้าไปยังหน้าเว็บไซต์ของคุณ
- Add to Cart คนที่คลิกเลือกซื้อสินค้าทั้งจ่ายเงินและไม่จ่าย
- Purchase คนที่เคยซื้อสินค้าจากหน้าเว็บไปเรียบร้อย
ประโยชน์ของการใช้งาน Facebook Pixel
1. เมื่อทำการติดตั้ง Facebook Pixel จะทำให้รู้ DATA ต่าง ๆ ของผู้ที่เข้ามาใช้งาน รวมถึงยอด Conversion ตั้งแต่การสมัครเป็นสมาชิก, ยอดการซื้อของบุคคลนั้น ๆ รวมถึง Conversion อื่น ๆ ช่วยให้วางแผนการขายได้ง่ายขึ้นกว่าเดิม
2. ทำความเข้าใจถึงพฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ของผู้ที่คลิกเข้ามา (Website Custom Audience : WCAs) หน้าไหนคนอยู่นาน หน้าไหนคนสนใจน้อย เพื่อปรับแนวทางการพัฒนาเว็บไซต์ให้น่าสนใจและตอบโจทย์ลูกค้ามากขึ้น
3. รายงานผลลัพธ์ ROAs หรือ Return of Ad Spend ซึ่งเป็นสิ่งที่ได้รับจากการโฆษณาว่าเป็นไปในทิศทางใด คุ้มค่ากับการลงทุนมากแค่ไหน
4. นำเอาข้อมูลที่ได้ไปทำ A/B Testing เพื่อวิเคราะห์สิ่งที่เหมาะสมกับการทำโฆษณาเพื่อให้ลูกค้าเกิดผลตอบรับกับธุรกิจดีขึ้นกว่าเดิม
5. สร้าง Customer Audience เพื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจนได้มากขึ้น ดีกว่าการสุ่มเลือกกลุ่มเป้าหมายไปเรื่อย ๆ ประหยัดค่าใช้จ่าย รู้ว่าควรทำโฆษณาให้กับคนกลุ่มไหนอย่างไรเพื่อให้เขาเข้าถึงเว็บไซต์และอยากซื้อสินค้ามากที่สุด
6. นอกจากนี้ยังสร้าง Lookalike Audience แบบชั้นสูง เพื่อเพิ่มลูกค้าให้กับธุรกิจได้มากขึ้น เช่น การหาคนที่มีพฤติกรรมการใช้งานใกล้เคียงกับกลุ่มคนที่เคยซื้อสินค้าไป เป็นต้น
วิธีการสร้าง Facebook Pixel เเละไปใช้งาน
ก่อนอื่นการจะใช้งานพิกเซลต้องมีเว็บไซต์หรือเซลเพจก่อน ถ้าไม่มีจะใช้งานไม่ได้
ใครอยากมี Facebook Pixel ไว้ใช้งานเพื่อติดตามพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เเละนำไปสร้างกลุ่มเป้าหมายเเบบกำหนดเอง
สมัครใช้งานระบบสร้าง Website & Salepage สำเร็จรูปฟรี ที่นี่
การสร้าง Facebook Pixel สามารถทำได้ 2 วิธี ดังนี้
1. สร้างผ่าน Ads Manager
- คลิกเมนูซ้ายมือด้านบน เข้าไปที่ Ads Manager
- คลิก All Tools
- คลิกเลือก Event Manager
- คลิก Create a Pixel ทำการตั้งชื่อของพิกเซล
- ใส่ URL ของ Website ที่ต้องการนำไปติดตั้ง
- จากนั้นจะมีวิธีติดตั้งเเต่ให้ออกมาได้เลย
- จากนั้นจะได้ Pixel ID ให้นำ Pixel ID ไปวางไว้ที่ระบบหลังบ้านของเว็บไซต์หรือเซลเพจ
2. สร้างผ่าน Business Manager
สำหรับวิธีนี้ต้องมีบัญชีธุรกิจก่อน
- คลิกหน้า Business Setting ที่อยู่ในหน้า Business Manager
- ไปที่ Data Source เเละคลิกเลือก Pixels แล้วเลือก Add
- ทำการตั้งชื่อ แล้วใส่ URL เว็บ คลิก Continue
- จากนั้นจะมีวิธีติดตั้งเเต่ให้ออกมาได้เลย
- ข้างชื่อ Pixel จะมี Pixe ID เป็นตัวเลข ให้นำ Pixel ID ไปวางไว้ที่ระบบหลังบ้านของเว็บไซต์หรือเซลเพจ
เท่านี้เมื่อมีผู้เยี่ยมชมเข้ามาในเว็บไซต์ ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ใน Pixel เพื่อนำไปใช้งานต่อไปตามที่กล่าวมาข้างต้น
เมื่อการตลาดออนไลน์ยุคนี้ต้องอาศัยเครื่องมือชั้นดี Facebook Pixel จึงเป็นอีกคำตอบของทุกธุรกิจที่จะทำให้คุณได้รับความคุ้มค่ามากขึ้น ใช้งานง่าย ได้ผลลัพธ์ตามที่คาดหวังเอาไว้
